深耕内衣行业25年都市丽人归来还OB体育是卷王
2023-09-14从当初一家小店铺,发展为如今遍布全国超4200家门店,都市丽人一步一个脚印,聚焦内衣行业25年,不断夯实国民品牌的根基,成为行业的引领者。
25年,是都市丽人里程碑式的节点。都市丽人8月25日公布的2023年中期财报显示,整体经营成绩亮眼,营收实现13.68亿元,净利润同比增长158%。在此良好态势下,未来要以怎样的姿态迈入新的阶段,都市丽人也有了答案。
形无界·都市丽人25周年品牌战略升级暨新品发布会于8月24日举行。发布会上,都市丽人正式官宣全新的品牌战略和产品系列,同时联合权威机构发布《2023女性内衣行业消费趋势研究报告》(下称研究报告),为中国内衣发展史添上浓墨重彩的一笔。
消费者在挑选内衣时更看重什么?这是都市丽人乃至整个内衣行业都在不断探索的问题。
基于对内衣市场以及消费者的洞察,《研究报告》发现当代女性更关注自身感受,除了舒适贴身之余还希望内衣能体现个人审美价值,因此如今的内衣在刚需品的性质上又叠加了个性化的需求。需求的多样化发展催生众多垂类新兴品牌崛起,内衣赛道日益细分,进入竞争白热化的阶段。
从行业视角来看,当前国内女性内衣市场共有3000多个品牌,市场集中度较低,呈现高度分散的竞争格局,亟需头部品牌的引领。
作为中国本土原生品牌,都市丽人与中国消费者同根同源,更了解中国女性的需求,加之在内衣行业扎根深厚,都市丽人具有更广泛的知名度和更好的规模效应,在市场体量、服务广度以及用户基础上具有绝对优势,能够筑牢品牌在内衣市场中的领军地位,有效带动整个行业的高质量发展。
据了解,2017—2021年,都市丽人连续五年全国销量领先,迄今为止线家,在全国占据领先地位。在与消费者的联系上,都市丽人不断以“好而不贵”的产品链接用户心智,目前品牌会员数量达到6800万,实现中国女性全年龄段渗透。
基于长期以来对于内衣市场的摸索与研究,都市丽人在25周年之际进行了品牌战略升级,将自身定位为“好而不贵”的国民内衣品牌。
都市丽人创始人郑耀南在发布会上表示:“‘好而不贵’的品牌定位其实来自消费者的口中,在做消费者调研的时候,我们听到最高频率的名词就是都市丽人的内衣好而不贵。”
作为贴身衣物,舒适度始终是消费者对于内衣的首要追求。由于内衣行业标准不一,再加上对于自身胸型缺乏了解,不少女性在内衣选择上难免陷入“盲选”的困境。
为了解决这一消费痛点,都市丽人在过去25年的时间里,收集了3000多万亚洲女性的数据库,同时创办中国领先的研发实验室,获得200多项与内衣上身效果和舒适度相关的专利。秉持着初衷与追求,都市丽人从细微处打磨技术,以高标准对产品进行加工和检验,给消费者带来了良好的产品体验。
随着盲目追求大牌的奢靡之风散去,如今市场消费逐渐回归理性,“质价比”是当下内衣消费的大趋势。《研究报告》显示,当前中国女性内衣用户有半数以上倾向于购买国内平价品牌。
作为国民性品牌,价格亲民十分关键。基于好而不贵的定价策略,都市丽人将内衣主力价格定在79元-179元的范围内,力争做到同等质量价格最优、同等价格质量最优,构建总成本领先和产品领先的优势。
为了实现这一点,都市丽人进行整体供应链升级,在上游供应链组建内衣供应链战略联盟,加强精益生产与产销协同,通过规模采集的模式降低原材料的采购价,形成成本优势,再通过薄利多销的方式占据市场。
2023中期财报数据显示,都市丽人在净利润、毛利率、商品售罄率及库存等核心指标上均有所改善,这些离不开都市丽人对于品牌、产品、渠道等战略的优化调整。
产品本身是消费者选择内衣的决策因素,产品创新有助于品牌快速抢占消费者的心智高地。在产品战略上,都市丽人打造差异化的品牌矩阵,满足不同层次和需求的消费者,迅速渗透市场。同时,都市丽人联合材料供应商、成品工厂共同参与爆款产品规划,不断完善爆品矩阵。据介绍,都市丽人2023春夏商品的售罄率较2022春夏提升7%,主要得益于23春夏推出的爆款产品获得了良好的市场反应。
线下门店向来是都市丽人的主战场。在线下消费逐步回暖的势头下,都市丽人加大力度推进“百城千店”的扩张,加强渠道建设。在推进发展大省战略的同时,进一步开拓下沉市场,持续提升三四线城市门店的占比,探索空白市场的增长点和盈利点。
如今一二线城市的市场已趋于饱和,普通品牌很难从中突围,不少头部品牌也主动放下身段,将目光转向三四线城市。
以服装行业为例,优衣库早在2004年就逐步开始渠道下沉策略,目前仍在保持下沉市场门店的扩张速度,这为都市丽人拓展下沉市场提供了良好的实践范本。
中国三线及以下的城市拥有全国超70%的人口,对于日常消费品的需求十分旺盛,隐藏着巨大的红利空间。相较于一二线城市对于国际高端大牌的追求,三四线城市的消费者更愿意尝试价格亲民的国民品牌。
根据《研究报告》中的调研数据,三四线城市所偏好的内衣单价集中在101元-150元的区间,这与都市丽人的产品定价是高度契合的。若都市丽人能抓住机会,以线下门店为载体让产品触达更多三四线城市的消费者,将会给都市丽人的内衣销售增量带来巨大的想象空间。
当前都市丽人还在不断拓展全国市场版图,通过大众路线在下沉市场持续发力,具体成效如何,还需要经过时间的考验。
为了高效链接品牌与消费者,都市丽人不断强化全渠道产品内容的推广,线上线下形成统一势能,实现品牌流量高速增长和变现。都市丽人打破基于素材造内容的形式,通过产品概念视频、代言人推荐视频、用户互动H5小游戏、KOL/KOC种草图文等多种玩法对新品进行爆品化推广。
线下则建立门店全新分级广告体系,结合产品卖点对门店重点产品进行模块化陈列展示,从视觉展示的角度完善消费者的门店体验。据统计,今年上半年都市丽人由公众号引流小程序商城共42w+人次,月平均占比约68%。粉丝数量较2022年增长24万+,总量突破1319万。
随着数字零售和直播带货的兴起,都市丽人将加快数字化转型,搭建云零售体系,通过全渠道的精细化运营提升会员黏性。都市丽人将同步提升会员线下到店服务和线上离店服务,同时与抖音、京东、美团等企业展开合作,完善门店导流、即时零售和店铺直播三条业务线,线上线下全域布局深化用户运营,提升会员的活跃度和忠诚度。
2023年是国家“消费提振年”,全国多地线下零售业绩不断提升,在这一利好形势下,都市丽人将不断以品牌定位、产品创新、渠道升级、数字化转型为抓手进行品牌革新蜕变,发挥其作为国民品牌的长效竞争力,保持在女性内衣领域的领先地位和专业实力,继续引领内衣市场的潮流,在国内市场当中大放异彩。